私隱政策

最後更新日期：2026年7月16日

VITANCE 營運本商店及網站（包括所有相關資訊、內容、功能、工具、產品及服務），旨在為閣下（即顧客）提供精選的購物體驗（下稱「服務」）。VITance 由 Shopify 支援，這使我們能夠向閣下提供各項服務。本私隱政策載述了當閣下訪問、使用本服務、透過本服務進行購買或其他交易，或以其他方式與我們通訊時，我們如何收集、使用及披露閣下的個人資料。如果我們的服務條款與本私隱政策之間存在衝突，則在收集、處理及披露閣下個人資料的事宜上，以本私隱政策為準。

請仔細閲讀本私隱政策。使用及存取任何服務，即表示閣下確認已閲讀本私隱政策，並理解本私隱政策中所述關於閣下資料的收集、使用及披露方式。

我們收集或處理的個人資料

當我們使用「個人資料」一詞時，是指能夠識別閣下或其他人士身份，或可以合理地連結至閣下或其他人士的資料。個人資料不包括以匿名方式收集的資料，或已經過消去識別化處理以致無法識別或合理連結至閣下的資料。根據閣下與服務的互動方式、閣下的居住地，以及在適用法律允許或要求的範圍內，我們可能會收集或處理以下類別的個人資料（包括由此等個人資料推斷出的資料）：

• 聯絡資料 包括閣下的姓名、地址、帳單地址、送貨地址、電話號碼及電郵地址。
• 財務資料 包括信用卡、扣帳卡及財務帳户號碼、支付卡資料、財務帳户資料、交易詳情、付款方式、付款確認及其他付款詳情。
• 帳户資料 包括閣下的用户名稱、密碼、安全性問題、偏好設定及設定。
• 交易資料 包括閣下瀏覽、放入購物車、加入願望清單或購買、退貨、換貨或取消的商品，以及閣下的過往交易。
• 與我們的通訊 包括閣下在與我們通訊時所包含的資料，例如在發送客户支援查詢時。
• 裝置資料 包括有關閣下的裝置、瀏覽器或網絡連線的資料、閣下的 IP 地址及其他唯一識別碼。
• 使用資料 包括有關閣下與服務互動的資料，包括閣下如何及何時與服務互動或瀏覽服務。

個人資料來源

我們可能會從以下來源收集個人資料：

• 直接由您提供 包括當您建立帳户、訪問或使用「服務」、與我們通訊，或以其他方式向我們提供您的個人資料時；
• 透過「服務」自動收集 包括當您使用我們的產品或服務或訪問我們的網站時從您的設備收集，以及透過使用Cookie和類似技術收集；
• 從我們的服務供應商處收集 包括當我們聘用他們以啟用特定技術，以及當他們代表我們收集或處理您的個人資料時；
• 從我們的合作夥伴或其他第三方處收集。

我們如何使用您的個人資料

視乎您與我們的互動方式或您使用的「服務」種類，我們可能會將個人資料用於以下目的：

• 提供、調整及改善「服務」。 我們使用您的個人資料以向您提供「服務」，包括履行我們與您之間的合約、處理您的付款、配送您的訂單、記住您的偏好及您感興趣的商品、向您發送與您帳户相關的通知、處理購買、退貨、換貨或其他交易、建立、維護及以其他方式管理您的帳户、安排派送、便利任何退貨及換貨、讓您可以張貼評價，以及為您打造個人化的購物體驗，例如推薦與您的購買相關的產品。這可能包括使用您的個人資料以更切合地調整及改善「服務」。
• 市場營銷與廣告。 我們使用您的個人資料作市場營銷及推廣用途，例如透過電郵、短訊或郵寄方式發送市場營銷、廣告及推廣通訊，以及在「服務」或其他網站上向您展示產品或服務的網上廣告，包括基於您先前已購買或加到購物車的商品以及您在「服務」上的其他活動。
• 安全性與防範欺詐。 我們使用您的個人資料以驗證您的帳户、提供安全的付款及購物體驗、偵測、調查或採取行動應對可能涉及欺詐、非法、不安全或惡意之活動、保障公眾安全，以及確保我們的服務安全。如果您選擇使用「服務」並註冊帳户，您有責任妥善保管您的帳户登入憑證。我們強烈建議切勿與任何其他人分享您的用户名稱、密碼或其他登入詳情。
• 與您通訊。 我們使用您的個人資料以向您提供客户支援、對您作出回應、向您提供有效服務，以及維持我們與您的業務關係。
• 法律原因。 我們會使用您的個人資料以遵守適用法律或回應有效的法律程序，包括來自執法機關或政府部門的要求、調查或參與民事證據披露、潛在或實際的訴訟或其他對抗性法律程序，以及執行或調查對我們條款或政策的潛在違反行為。

我們如何披露個人資料

在某些情況下，我們可能會基於合法目的並受本私隱政策約束向第三方披露您的個人資料。此等情況可能包括：

• 與 Shopify、代表我們提供服務的供應商及其他第三方（例如資訊科技管理、付款處理、數據分析、客户支援、雲端儲存、訂單處理及派送）分享。
• 與業務及市場推廣夥伴合作，以向您提供市場推廣服務及進行廣告宣傳。例如，我們使用 Shopify 根據您在不同商户和網站的網上活動，支援與第三方服務的個人化廣告。我們的業務及市場推廣夥伴將根據其自身的私隱聲明使用您的資料。根據您居住的地方，您可能有權指示我們不要分享您的資料，以免根據您在不同商户和網站的網上活動向您顯示目標廣告及市場推廣。.
• 當您指示、要求我們或以其他方式同意我們向第三方披露某些資料時，例如向您派送產品，或透過您使用社交媒體小工具或登入整合功能。
• 與我們的聯屬公司或在我們的企業集團內部進行分享。
• 在與業務交易（例如合併或破產）相關的情況下，為遵守任何適用的法律義務（包括回應傳票、搜查令及類似要求），執行任何適用的服務條款或政策，以及保護或維護本服務、我們的權利，以及我們的用户或其他人的權利。

與 Shopify 的關係

本服務由 Shopify 託管，該公司會收集並處理關於您存取及使用本服務的個人資料，以便為您提供並改進本服務。您提交至本服務的資料將會傳輸並分享予 Shopify，以及可能位於您居住國家以外其他國家/地區的第三方，以便為您提供並改進本服務。此外，為了協助保護、發展及改進我們的業務，我們使用了某些 Shopify 增強功能，當中結合了從您與我們商店、其他商户以及 Shopify 的互動中所取得的數據和資料。為了提供這些增強功能，Shopify 可能會利用所收集關於您與我們商店、其他商户及 Shopify 互動的個人資料。在此等情況下，Shopify 負責處理您的個人資料，包括回應您就此等目的行使關於使用您個人資料權利的請求。如欲進一步瞭解 Shopify 如何使用您的個人資料以及您可能享有的任何權利，您可以瀏覽 Shopify 消費者私隱政策 。視乎您居住的地方而定，您可在此行使關於您個人資料的某些權利 Shopify 私隱入門網站連結。

第三方網站與連結

本服務可能會提供由第三方營運的網站或其他線上平台的連結。如果您前往並非由我們營運或控制的網站連結，您應細閲其私隱與安全政策以及其他條款及條件。我們不保證亦不負責此等網站的私隱或安全，包括此等網站上所載資料的準確性、完整性或可靠性。您在公開或半公開場所（包括您在第三方社交網絡平台上分享的資料）所提供的資料，亦可能可由本服務的其他用户及/或該等第三方平台的用户檢視，且我們或第三方對該等資料的使用不受限制。除本服務另有披露者外，我們納入此等連結本身並不暗示認可該等平台上的內容或其擁有人或營運商。

兒童資料

本服務並非供兒童使用，我們不會在明知的情況下收集任何未達閣下司法管轄區法定成年年齡的兒童之個人資料。若閣下為已向我們提供其個人資料之兒童的父母或監護人，可透過下方列出的聯絡方式與我們聯絡，以要求刪除該等資料。截至本私隱政策的生效日期為止，我們並無實際認知會「分享」或「出售」（按適用法律所界定之該等詞義）未滿 16 歲未成年人士的個人資料。

閣下資料的安全性與保留

請注意，沒有任何安全措施是完美或不可滲透的，我們無法保證「絕對安全」。此外，閣下傳送給我們的任何資料在傳輸過程中可能並不安全。我們建議閣下切勿使用不安全的渠道向我們傳送敏感或機密資料。

我們保留閣下個人資料的時間取決於多項因素，例如我們是否需要該等資料以維持閣下的帳户、向閣下提供服務、遵守法律義務、解決爭議或執行其他適用的合約及政策。

閣下的權利與選擇

視乎閣下的居住地點而定，閣下就其個人資料可能享有下列部分或全部權利。然而，這些權利並非絕對，可能僅在特定情況下適用，且在某些情況下，我們可根據法律允許拒絕閣下的請求。

• 查閲／知情權。 閣下可能有權請求查閲我們所持有關於閣下的個人資料。
• 刪除權。 閣下可能有權請求刪除我們所保留關於閣下的個人資料。
• 更正權。 閣下可能有權請求更正我們所保留關於閣下的不準確個人資料。
• 資料可攜權。 在特定情況下並受某些例外限制，閣下可能有權接收我們所持有關於閣下的個人資料副本，並請求將其轉移予第三方。
• 管理通訊喜好。 我們可能會向閣下發送促銷電郵，閣下可隨時使用電郵中顯示的取消訂閲選項，選擇退出接收此等電郵。如果閣下選擇退出，我們仍可能會向閣下發送非促銷電郵，例如關於閣下的帳户或閣下已下訂單的電郵。

閣下可在本服務中指定的位置行使任何該等權利，或透過使用下方提供的聯絡方式與我們聯絡。如欲進一步瞭解 Shopify 如何使用閣下的個人資料以及閣下可能享有的任何權利（包括與 Shopify 處理之數據相關的權利），閣下可瀏覽 https://privacy.shopify.com/en。

我們不會因閣下行使上述任何權利而對閣下作出歧視。在適用法律允許或要求的情況下，我們可能會在處理閣下的請求之前先驗證閣下的身份。 根據適用法律，閣下可委任授權代理人代表閣下提出請求以行使閣下的權利。在接受代理人的此類請求之前，我們會要求該代理人提供證明，以證明閣下已授權其代表閣下行事，並且我們可能會要求閣下直接向我們驗證身份。我們將根據適用法律的要求及時回覆閣下的請求。

投訴

如閣下對我們處理閣下個人資料的方式有任何投訴，請透過以下提供的聯絡方式與我們聯絡。根據閣下居住的地方，閣下可能有權透過使用以下列出的聯絡方式與我們聯絡以對我們的決定提出上訴，或向閣下當地的資料保護主管機關提出投訴。

國際傳輸

請注意，我們可能會將閣下的個人資料傳輸、儲存及處理至閣下居住國以外的國家/地區。

如果我們將閣下的個人資料傳輸至歐洲經濟區或英國境外，我們將依賴獲公認的傳輸機制（例如歐洲委員會的標準合同條款，或由英國相關主管機關發出的任何同等合同（如適用）），除非該數據傳輸至被裁定提供充分保護水平的國家/地區。

本私隱政策的變更

我們可能會不時更新本私隱政策，包括以反映我們的慣例變更或其他營運、法律或監管原因。我們將在本網站上發布修訂後的私隱政策，更新「最後更新」日期，並根據適用法律的要求提供通知。

聯絡方式

如閣下對我們的私隱慣例或本私隱政策有任何疑問，或如閣下希望行使閣下可享有的任何權利，請致電 +852 5920 9275 或發送電郵至 hello@vitance.hk 與我們聯絡，或郵寄至：香港九龍大角咀通州街111號The Cloud 9樓11室 Vitance Technology